在人们素养不断提高的今天,接触并使用报告的人越来越多,其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的公司实习报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司实习报告 篇1实习时间:1月14日——1月30日
实习地点:方正证券股份有限公司资兴营业部
实习目的:了解证券行业的特点、发展、日常工作内容以及人才需求。
XX年1月14日上午开始,我在方正证券股份有限公司资兴营业部进行了为期两周的实习工作。我在客服经理肖经理的热心指导和客服同事的帮助下,积极参与了公司客服日常各项相关工作。
方正证券有限责任公司是中国证监会核准的第一批综合类证券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融机构,中西部最大的证券公司。公司以湘、浙两省为重点,在全国15个省(市)拥有81家营业网点。在我的实习过程中我了解到,方正证券股份有限公司资兴营业部中的人员部署:总经理一位、营销部总经理一位、客服部总经理一位、营销经理兼投资顾问12位、财务人员2位、前台2位、客服人员4位、保安一位、实习人员6位。各个职务的分配非常合理,这其实就是高效工作的保障。
我现在将我了解到的整个工作程序描述如下:
一、开户
开户流程:
1.本人携身份证原件和银行卡来我公司营业部办理开户手续:
填写下面三个表
⑴自然人证券账户申请表;
⑵证券交易委托代理协议书:
①上海证券交易所个人投资者行为指引
②方正证券有限责任公司《防范非法证券行为风险揭示书》
③风险提示书
④客户须知
⑤投资者风险承受能力调查表(稳健型、积极型、保守型、激进型)
⑦权证风险揭示书
⑧开户申请表
⑨证券交易委托代理协议;
⑶方正证券股份有限公司客户交易结算资金银行存管协议书
并与我公司签署三方(自然人、证券公司、银行)存管协议。
2.办理完成后在交易时间到银行办理三方存管手续,银行端办理完成后就可以在本公司的交易软件上实现银证转帐、买卖股票。
注意事项:
1、自然人开户的必须由客户本人签署开户文件,不得委托代理人代为办理开户手续。
开户手续以及三方存管手续必须在股票交易时间(周一至周五(节假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合竞价的时间是9:15-9:25)办理
2、三方存管银行:建行中行工行农行。
3、向客户简要介绍公司的客服热线电话95571。
4、推荐客户使用方正证券的泉友会服务平台,方正证券的官方网站网址为或者。
5、向客户介绍泉友通手机炒股软件,并为其下载安装。提示客户“股市有风险,入市须谨慎”。
二、客户回访
因为客服部刚刚建立,营业部对近几年4000多位开户客户都未进行回访,为了更好地完善客服工作,从而更好地为客户服务,公司计划每天回访40-60位客户,半年之内完成客户回访工作。
回访方式:电话回访
准备工作:将客户信息记录,如姓名、性别、电话号码、账户资金数量、最近所买股票情况等。
回访过程:
1、问候“您好!”并确认客户身份;
2、问询客户是否方便接听,能否接受公司大约2分钟的客户回访;
3、询问问题
4、感谢客户配合,祝福客户“投资愉快”。
三、建立了客户服务qq群“金金有味”
为了更好的与客户进行交流,搭建客户与营业部直接交流的桥梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:
1、由公司员工推荐,将客户姓名以及账户号递交给qq群管理员梁勇同志(每位员工至少推荐五位客户);
2、客户需自行申请加入qq群,并在请求信息中输入自己的账户号+姓名;
3、梁勇同志会通过电脑确定客户姓名账户号是否确实存在,并同意;
4、客户加入。
在群内,每位员工都有义务活跃群内气氛、分享股票信息、回应客户问题等。为了提高员工积极性,还设立了“活跃积极分子奖”,一二三名分别奖励300、200、100元。
四、投资者教育专项活动
许多股民进入股票市场不久,对市场内的很多专业术语不懂,对炒股软件的使用也不是很清楚,为了提升股民素质,让股民更好的了解股市,赢得更多的利润,公司为股民开展了投资教育者活动,主要是新股民教育和近期股票市场分析。
五、早、午评工作
早晨开市前以及下午收市以后,通过广播形式,现场向投资者发布最新股市信息、分析大盘走势,并适当播放一些音乐,营造良好的氛围。
以上就是我在公司客服部通过实践、问、看等方式了解的公司日常工作。
社会实践实习体会
我是大二数学系学生,对自己将来毕业后的发展还处于迷茫期,考研是我现在想的目标,考什么研则是我现在需要想的问题。我想考研的大方向是经管类的,但是,经管类的专业很多,什么才是我应该努力的方向呢?为此在这个寒假,我利用年前的一点时间,在方正证券资兴营业部实习了两周时间,希望能够了解这个行业。
在此之前我对证券行业的了解甚微,只是知道证券行业和股票有关。当我刚刚进入方正证券资兴营业部时,感觉特别迷茫,因为我没有任何证券方面的理论基础,完全是个freshman,所以我抱着一种学习的态度,战战兢兢地来到了公司,感觉一切都是那么新鲜。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就问,慢慢的,我也就知道了许多我在学校课本上学不到的东西,除了以上我对证券公司的日常工作内容的了解,通过与客服部经理肖经理的交谈,我也对证券行业对人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作为一个在校大学生我对热门行业的了解很有利于我将来走上社会的发展。因此我以后会更积极地进行各种社会实践以增加自己的社会阅历,将来也就能够更好地适应社会。
公司实习报告 篇2尊敬的xx钻井公司领导:
首先感谢公司领导以及zz队长,xx副队长,ss副队长在过去的四个多月的时间内给了我在钻井队实习锻炼的机会。
通过学校的安排我们地质xx班全班又七月二十日来到中国石油西部钻探工程公司xx钻井公司进行为期四个月的实习, 本人被分配到xx钻井队,在队长的安排下我进入钻井一班工作,从最初的新学徒到现在的接任外钳工的岗位,都离不开蔡和生司钻和其他师傅的培养,使我能将在学校所学的理论知识和石油钻井实践联系起来,为以后能在钻井行业发展奠定了一个良好的基础。
四个月的时间过的很快在队长和司钻的严格要求下,我 ……此处隐藏3463个字……拥有广阔的胸怀才能不斤斤计较,才能给人舒服的感觉,才能受人欢迎;再者,我们一定要坦诚待人,不存有二心,不欺骗他人,不在背后说人坏话。有好的人际关系才能创造好的工作环境,才能有好的心情,才能有好的工作伙伴,才能提高工作效率,更好的完成工作任务。
所以好的人际关系不管在工作中还是生活中都是至关重要的。
2.要正确的认真的积极的对待实习中的工作:在工作中,不论大事小事,不管是领导交办的事,还是自己工作职责范围内的事,都要开动脑筋、千方百计、尽心尽力去抓落实。始终如一的保持务实求事的工作态度,全身心的投入工作,以出色的工作业绩向公司领导上交一份满意的答卷。
“壁立千仞,无欲则刚”,在实践中提高自己,以平和的心态对待每个人或事。懂得知足,相信自己的付出是值得的,知道自己应该干什么,不该干什么,这些都取决于自己对待工作的态度。
证明自己的工作是否成功,则取决于自己是否以积极的态度对待自己的工作。
态度决定一切,只要在心里一直保持这种积极的想法,坚持不懈,采取积极的思考方式,才能获得成功,同时要做到“三自”:一是自知,道德经说“自知者明,自明者强”。对自己要有准确的定位,对自己的工作要有准确的评价;二是自胜,自己是最大的敌人,要勇于战胜自己;三是自信,要有自信,但不能自满,时时刻刻严格要求自己,树立自身的良好形象。
3.要及时完成上级领导交代的任务工作:当上级领导交代给你任务后,自己要认真及时的完成,只有及时的完成才会给领导有一个好印象,才给领导有一个你胜任这份工作的心理,下次也才会更放心的把工作交给你,才会得到领导的重视,而得到领导的重视会让你充满希望,充满信心,在你以后工作当中会更加的积极努力,也会让你的事业蒸蒸日上,所以在职场中每一个小小的环节都要好好的重视,都要认真的去履行,每一个环都会牵扯到你后面的发展,只有一个个都做好才会给自己一个良好的发展空间。
4.多听、多看、多想、多做、少说:我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
5.虚心学习,少埋怨,知错就改:在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要不屑一顾,骄傲自大。当然有的人初到公司时觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
所以在自己犯错后要虚心的接受领导同事给出的批评或意见,记住这次的教训,以免下次再犯同样的错误。
实习的收获:
1.沟通能力提高了。在这段时间中,通过和同事领导之间的沟通交流,发现自己在实际的社交环境中更加懂得了随机应变的去沟通,懂得了对什么样的人要说什么样的话,对什么样的人哪些话是不该说的。每天都会碰到同事和领导,自己的情绪是非常重要的,因为这会影响到自己和他们之间的沟通交流,当你情绪不好时,你说的话可能会影响到你们之间的和谐,所以每天我都会首先调整好心情,把烦恼的事尽量忘掉,保持平和的心态,去工作去交流去倾听。在这次的实习中不仅让自己学会了如何更好的沟通也让自己学会了更好了去调节去控制自己的情绪。
2.独立工作能力提高。在这次实习中,我自己意识到了独立处事独立工作能力的重要性。只有自己有能力才能在工作上取得进步,才能得到别人的尊敬,得到领导的青睐,当然不懂的东西要勤于问其他人,不要不懂装懂,只有自己去摸索去学习才会收获属于自己的东西,也才会有工作能力。
3.心理状态变得成熟,变得实际了。通过这次实习,发现在当今社会上,只有自己有信心有自信,自己相信自己才会创造出属于自己的成绩。当一个人不自信时,哪怕让他讲一句话他都会害怕更不用说让他去创造一个很好的成绩了,一个自信的人会有自己的想法,自己的自尊,自己独立的意识,敢于承认、面对自己的错误,他会慢慢成长,而一个不自信的人他会逃避责任,躲避错误,不敢面对,这样的人自然也不会得到成长。所以,自信是一个人走向成功的第一步,只有自信才会获得成长。在以前自己总是幻想着一些高于自己的东西,总是以为自己很能干,觉得那一些事情是自己轻而易举能做的,其实不然,现在大多数大学生都是好高骛远的,只有通过社会实践才会让他们意识到自己的不足,才会让他们明白现实是什么样的,也才会让自己踏实下来。
实习中的不足:
1.交际能力还需提高:良好的交际能力不管是在哪里都是必不可少的,这个时代没有单枪匹马,只有团结才会有超越他人的力量,而团结的产生依赖于我们良好的人际关系。在这次实习中,虽然交际提高了不少,但还是发现自己不够主动与人去交流去沟通,有些事情虽然有疑问,但是没有说出来,没有及时进行沟通消疑,导致工作上出现了不少的阻碍。
所以在以后的工作中有什么问题还是要及时的进行沟通,不懂的就要问领导同事,在对人方面也要积极热情,给人阳光向上的感觉。相信通过这次现实的教训,会让我在以后的工作中提供很大的帮助。
2.各方面的能力还需进一步的提高。在工作中往往会出现“书到用时方恨少”懊悔心理,比如自己的计算机能力、写作能力、处事的谨慎能力等。所以在以后的学习中要认真的去弥补自己的不足,针对自己的缺陷进行训练,从而提高自己。
3.自身的性格需要进一步改进。比如自己有时候没有耐心,心不够细,做事有时候马虎等,这给工作的顺利开展造成了很大的阻碍,在今后的工作中要努力的去改进。
实习历程结语:
本次实习给予我们一个很好的机了解这个社会,是我们真正踏入社会前的一个很重要的台阶。
弱肉强食是这个社会一直不变的生存法则,想要获得成功就必须要比别人更加的努力,这次实习面对了以前从没有遇到的问题,如人际关系、宾客关系、心理素质不佳等问题,但是通过这段时间的学习,无论是心态上还是思想上都让我有了很大的进步,学校给学生暑期实践这样的政策方法,不仅让学生充分的认识了解社会,也给学生一个展示自己的平台,让学生认识到自己的优势与不足,对自己有更加全面的了解,从而对自己有一个更加清晰的定位,把学生培养成一个理论实践都通的人才。